レッカーサービスはバイクが自走不能となった場合に、修理工場或いは自宅までバイクを運んでくれるサービスです。
レッカーサービスは保険の一部ではありません。
保険に付帯されている追加サービスです。
ですから、一部の保険ではレッカーサービスが提供されていなかったり、提供されていても単に連絡先の通知だけで、実際の対応は有償であったりします。
また、レッカーサービスだけを提供する会社も有りますので、レッカーサービスと保険とは切り離して考えた方が良いでしょう。
レッカーサービスを含む、事故以外のトラブルに現地で対応してくれるサービスを「ロードサービス」といいます。
バイク保険8社のロードサービスについて、比較した記事をアップしていますので、ご興味があればこちらをどうぞ。